Mês: junho 2023

Qual é a importância de apostar em inovação de processos?

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 15 de junho de 2023
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Imagine uma linha de produção em uma fábrica onde cada etapa do processo é realizada de forma manual, consumindo tempo e recursos significativos.

Agora, pense em como seria se essa mesma fábrica adotasse tecnologias que otimizam cada passo, reduzissem o tempo de produção e melhorassem a qualidade do produto final.

Essa transformação é um clássico da Revolução Industrial que exemplifica a inovação de processos — uma abordagem estratégica capaz de aprimorar operações empresariais, impulsionando a eficiência, a produtividade e a competitividade.

Naturalmente, ela tem um forte papel na adaptação e na evolução das empresas em um mercado dinâmico e em constante mudança.

Ou seja, ao inovar uma estratégia central, as empresas podem ter vários ganhos.

Nos próximos tópicos, exploraremos as abordagens, a importância e as melhores práticas, oferecendo insights valiosos para as lideranças que desejam impulsionar o sucesso de suas organizações.

O que é inovação de processo?

A inovação de processo é uma abordagem estratégica que visa aprimorar a forma como as atividades são executadas dentro de uma organização.

Ela envolve a identificação, o redesenho e a implementação de novas práticas e métodos que visam a otimização dos processos existentes.

O objetivo é melhorar a eficiência, a produtividade e a qualidade, além de reduzir custos e tempo de execução.

A inovação de processo pode abranger uma ampla gama de áreas, desde a automação de tarefas manuais até a adoção de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial e a automação robótica de processos.

Qual é a importância da inovação de processos?

“Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, o maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: Isto é óbvio! Por que não pensei nisso antes?

A inovação sempre significa um risco. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro.

O que os empreendedores têm em comum não é determinado tipo de personalidade, mas um compromisso com a prática sistemática da inovação.

Inovação é atribuir novas capacidades aos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa para gerar riqueza.”

A frase anterior foi dita por Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, resume bem esse conceito.

No final das contas, inovar é o que trilha o sucesso das empresas e das suas lideranças.

É por isso que existem algumas razões que revelam a importância dessa prática.

Entendamais um pouco sobre.

Melhoria da eficiência e produtividade

A inovação de processos busca identificar e eliminar atividades desnecessárias, reduzir etapas redundantes e otimizar o fluxo de trabalho.

Isso resulta em uma maior eficiência operacional, com processos mais ágeis, redução de tempos de espera e melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.

A automação de tarefas manuais ou repetitivas vai obrigatoriamente liberar tempo para que os colaboradores se concentrem em atividades de maior valor agregado. Em outras palavras, eles vão focar em fazer o que só eles sabem fazer.

Com processos mais eficientes, a produtividade geral da empresa é impulsionada, permitindo que mais seja feito em menos tempo. Ou seja, todos ganham.

Redução de custos

Essa inovação pode levar a uma redução significativa de custos para as empresas. Como?

Ao eliminar etapas desnecessárias ou ineficientes, é possível economizar recursos financeiros, como mão de obra, matéria-prima e energia.

Além disso, a inovação pode levar à padronização e ao uso mais eficiente dos recursos disponíveis, reduzindo desperdícios e retrabalhos.

Isso também contribui para a redução de custos relacionados a erros e falhas, como retrabalhos. Como efeito, isso pode influenciar na melhoria significativa da margem de lucro da empresa.

Aumento da qualidade

Inovar processos têm um impacto direto na qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Ao identificar e eliminar pontos de falha nos processos, é possível melhorar a consistência e a confiabilidade dos resultados.

Na verdade, esse é o grande propósito de inovar: melhorar algo.

A implementação de práticas e tecnologias avançadas pode garantir que os produtos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos e possam superar suas próprias versões.

Ao mesmo tempo, a inovação pode permitir a incorporação de feedback dos clientes de forma mais ágil, o que entrega uma melhoria contínua na qualidade dos produtos.

Melhoria da competitividade

Inovar processos desempenha um papel fundamental na competitividade das empresas no mercado.

Ao otimizar e agilizar os processos internos, as empresas se tornam mais ágeis, adaptáveis e capazes de responder rapidamente às demandas dos clientes.

Principalmente porque elas conseguem entregar produtos ou serviços de forma mais eficaz, superando a concorrência.

Ter um tino competitivo também faz com que as empresas estejam mais bem preparadas para enfrentar mudanças no mercado, antecipando-se a novas tendências e necessidades dos clientes.

Estímulo à liderança e à cultura de melhoria contínua

Finalmente, inovar oferece aos gestores empresariais a oportunidade de liderar projetos de transformação.

Ao buscar constantemente melhorias nos processos, as lideranças se destacam como agentes de mudança e impulsionadores do sucesso da empresa. Esse processo reflete tanto no líder como nos liderados — e incentiva uma cultura de melhoria contínua.

5 exemplos de inovação de processos

A melhor maneira de entender a inovação de processos é conhecendo cases reais sobre ela. A seguir, vamos apresentar 5 exemplos sobre essa prática dentro do mercado.

Acompanhe e se inspire.

Toyota e o sistema de produção enxuta

A Toyota revolucionou a indústria automobilística com o Sistema de Produção Enxuta, também conhecido como Lean Manufacturing.

Essa abordagem tem como objetivo eliminar desperdícios, otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a eficiência.

Ao reduzir gradualmente o desperdício, por meio de processos produtivos contínuos, se passa a produzir de acordo com a demanda do cliente em termos de tempo e quantidade, e estabelecendo uma relação próxima e colaborativa com os fornecedores.

Através da padronização de processos, envolvimento de todos os colaboradores e melhoria contínua, a Toyota se tornou uma referência no setor e até hoje é lembrada por isso.

Amazon e a logística inovadora

A Amazon é conhecida por sua logística eficiente e inovadora. A empresa investe constantemente em tecnologia e automação para agilizar os processos de armazenamento, picking, packing e entrega de produtos.

Além disso, a empresa implementou o conceito de fulfillment centers, estrategicamente localizados, para agilizar ainda mais a entrega dos pedidos.

Além disso, a Amazon utiliza algoritmos inteligentes para otimizar as rotas de entrega e melhorar a eficiência logística como um todo.

Essa inovação de processos permitiu à Amazon conquistar a liderança no setor de e-commerce e proporcionar uma experiência de compra excepcional aos clientes. O grande destaque vai para a operação nos Estados Unidos.

Netflix e o algoritmo de recomendação

A Netflix revolucionou a indústria do entretenimento com sua abordagem inovadora de recomendação de conteúdo.

Através de um sofisticado algoritmo de inteligência artificial, a empresa analisa o histórico de visualização e as preferências dos usuários para oferecer recomendações personalizadas.

Além disso, a plataforma utiliza dados e análises para tomar decisões estratégicas em relação à produção de séries e filmes originais, maximizando o potencial de sucesso de suas produções, como é o caso de Round 6.

Essa abordagem inovadora tem sido um fator importante para o crescimento da Netflix no mercado de streaming de vídeo. A empresa está totalmente consolidada no mercado e boa parte disso se deve a essa inovação.

Google e a gestão de projetos ágil

O Google adota uma abordagem ágil para a gestão de projetos, conhecida como Scrum. Essa metodologia permite uma maior flexibilidade e colaboração entre as equipes, estimulando a inovação e a entrega de resultados de forma rápida e eficiente.

As equipes trabalham de forma colaborativa e flexível, dividindo os projetos em iterações curtas, chamadas de sprints.

Durante cada sprint, as equipes definem metas e prioridades, realizam o trabalho necessário e ajustam as estratégias conforme necessário.

Isso permite ao Google responder rapidamente às mudanças e incertezas, promovendo a inovação contínua e o desenvolvimento de produtos e serviços de alta qualidade.

Através de iterações curtas, feedback contínuo e adaptabilidade, o Google conseguiu acelerar o desenvolvimento de novos produtos e serviços, mantendo-se na vanguarda da inovação.

Starbucks e a experiência do cliente

A Starbucks revolucionou a indústria de cafeterias ao focar na experiência do cliente e é frequentemente citada por isso.

Além de oferecer uma ampla variedade de bebidas de qualidade, a empresa criou um processo inovador de atendimento personalizado.

Como muitos sabem, os baristas são treinados para chamar os clientes pelo nome que colocam no copo. Mas também devem lembrar suas preferências e criar uma atmosfera acolhedora e personalizada nas lojas.

Essa inovação de processos resultou em uma base de clientes leais e em uma experiência de compra diferenciada, principalmente nos Estados Unidos.

A franquia também investe em tecnologia, como pedidos por aplicativo, pagamentos móveis e programas de fidelidade online, como o Starbucks Rewards, que oferece benefícios exclusivos aos clientes mais frequentes.

Quando investir em inovação de processos?

Investir em inovação de processos é uma decisão estratégica para as lideranças empresariais. Mas quando é o momento certo para fazer esse investimento?

Existem alguns sinais e situações que indicam a necessidade de inovar. Veja quais.

crescimento e escalabilidade: se a empresa está passando por um período de crescimento rápido ou planeja expandir suas operações, pode ser interessante. Isso permitirá que a empresa se adapte às novas demandas, otimize suas operações e mantenha a eficiência mesmo em um ambiente de maior complexidade;
ineficiências e gargalos: caso a organização identifique processos ineficientes, gargalos ou pontos de estrangulamento que afetam a produtividade e a qualidade dos produtos ou serviços, é hora de investir em inovação. A melhoria desses processos resultará em maior eficiência e maior qualidade da entrega;
mudanças no mercado: quando a empresa está enfrentando mudanças significativas no mercado, como novas tecnologias, novos concorrentes ou mudanças nas preferências dos clientes, é essencial investir em inovação de processos. Isso permitirá que a empresa se adapte às novas demandas e se mantenha competitiva no mercado em constante evolução;
pressão por custos: se a empresa está sob pressão para reduzir custos e melhorar a eficiência operacional, a inovação de processos pode ser uma solução viável. Identificar oportunidades de automação, otimização e simplificação dos processos pode levar a economias significativas a longo prazo.

Investir em inovação de processos é um passo estratégico para impulsionar a competitividade, melhorar a eficiência e alcançar resultados excepcionais.

Lideranças visionárias reconhecem a importância de estar atentas aos sinais do mercado e agir proativamente para garantir que a empresa esteja sempre um passo à frente.

Como aplicar a inovação de processos?

A aplicação eficaz da inovação de processos requer uma abordagem estruturada e focada. A seguir, estão alguns passos importantes a serem considerados ao aplicar a inovação de processos em uma organização.

Análise e mapeamento dos processos existentes

Comece por compreender os processos existentes em sua organização e realize uma análise detalhada, identificando áreas de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria.

O mapeamento do fluxo dos processos vai ajudar você a entender como as atividades estão interconectadas.

Definição de objetivos e metas claras

Estabeleça objetivos específicos para a inovação. Mas lembre-se: essas metas devem estar alinhadas com a estratégia geral da empresa e com as necessidades do mercado, certo?

Também defina indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso e o sucesso da inovação. Somente com ele você vai poder avaliar o sucesso das metas.

Identificação de soluções inovadoras

Busque soluções inovadoras que possam melhorar os processos existentes. Isso pode envolver a adoção de novas tecnologias, a implementação de melhores práticas do setor ou a reestruturação dos fluxos de trabalho.

Considere também a inovação aberta, com colaboração com parceiros externos, como startups ou empresas de consultoria especializadas em inovar. Tudo que puder agregar valor é bem-vindo.

Engajamento e capacitação da equipe

A inovação requer o envolvimento e o comprometimento de toda a equipe. Por isso, capacite os funcionários por meio de treinamentos de liderança e workshops para os liderados.

Envolve as pessoas no processo de inovação e incentiva a troca de ideias e o compartilhamento de conhecimentos. É isso que vai criar uma atmosfera propícia.

Uma cultura de inovação deve ser cultivada, promovendo a experimentação e a busca contínua por melhorias.

Monitoramento e melhoria contínua

Avalie regularmente o desempenho dos novos processos implementados e use os KPIs que já mencionamos para isso.

É também o momento de identificar áreas de sucesso e áreas que precisam de ajustes. Fazendo isso, a empresa consegue ter uma visão do todo — sobretudo se estiver coletando feedbacks e aprendendo com os erros para desenvolver melhores entregas.

Tenha em mente que esse é um processo contínuo e deve ser constantemente revisado e aprimorado.

Conclusão

A inovação de processo é um pilar essencial para o crescimento e o sucesso das empresas modernas.

Ao adotar uma abordagem estruturada e orientada a isso, as lideranças empresariais podem impulsionar a eficiência, a produtividade e a qualidade dos resultados.

É ela que permite que as organizações se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, otimizem suas operações e alcancem um diferencial competitivo.

São as empresas que pensam nisso que estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios do mercado em constante evolução e para aproveitar as oportunidades emergentes.

Caroline Verre

Blog Tecnologia

Open Class: entenda como aplicar Inteligência Artificial na sua empresa

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 13 de junho de 2023
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A tecnologia mais discutida neste ano, e que apareceu em vários momentos no SXSW e Web Summit, foi o de Inteligência Artificial. Foi notória a abordagem sobre este tipo de tecnologia: a preocupação quanto a instauração desta instrumentalização no mundo dos negócios e quais os impactos que poderiam causar na nossa sociedade.

Este será um dos pontos centrais do Executive Program, que terá como foco compreender as tendências mais recentes das tecnologias exponenciais e como podem ajudar na conquista do seu objetivo de negócio. Para se inscrever, basta clicar aqui e aproveitar os três dias de imersão que teremos agora em junho!

Além disso, a SingularityU Brazil convida todos os interessados a participarem da Open Class exclusiva com Alexandre Nascimento, expert em Inteligência Artificial, que também estará no Executive Program ao lado de outros grandes especialistas em neurociência, futurismo e tecnologia.

Esta aula acontecerá no dia 22 de junho, às 19h30, ao vivo no youtube de forma gratuita. Para acessá-la, basta clicar aqui e se inscrever.

Não perca esta oportunidade!

Caroline Verre

Tags IA, inovação, inteligência artificial, tecnologia

Blog Tecnologia

Conheça o GatorTron GPT, o primeiro LLM para ser utilizado na prática clínica

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 12 de junho de 2023
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Por Onicio B. Leal Neto. PhD em Saúde Pública e Epidemiologia pela FIOCRUZ, pesquisador Sênior do Departamento de Ciência Da Computação, ETH Zurich e Faculty SingularityU Brazil.

Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLM), como o ChatGPT, têm demonstrado uma fluidez de interação com humanos surpreendentemente natural. Estes modelos, capazes de simular a conversação humana de maneira cada vez mais verossímil, têm despertado entusiasmo na comunidade médica e científica.

A aplicação potencial do ChatGPT e de outros modelos de linguagem de grande escala nas rotinas de pesquisas de saúde e na prática clínica é vasta. De melhoria na documentação de dados dos pacientes ao aprimoramento no diagnóstico e suporte nas linhas de cuidado, a implementação dessas ferramentas pode revolucionar a maneira como a medicina é praticada.

No entanto, a perspectiva de integração desses modelos na prática de saúde também tem levantado preocupações sérias. Problemas como alucinações e confabulações, além de vieses e estereótipos associados à interpretação dos dados dos pacientes, são questões que exigem uma abordagem cautelosa e reflexiva.

O respeito à privacidade e à dignidade do paciente é, sem dúvida, uma prioridade absoluta, que precisa ser abordada em todos os avanços relacionados às LLMs e às IAs generativas. Esse aspecto ético é tão fundamental que o Center for AI Safety, apoiado por uma gama de cientistas e líderes da indústria de tecnologia, já emitiu uma declaração alertando para os riscos potenciais que as IAs podem representar para a humanidade. A declaração sugere que esses riscos devem ser tratados como uma prioridade global, semelhante a ameaças como pandemias e guerra nuclear. Embora essa abordagem possa parecer alarmista para alguns, ela tem o mérito de sensibilizar a sociedade para as implicações éticas e de segurança das IAs.

Ryan Carlo, pesquisador e professor da University of Washington School of Law, tem sido uma voz influente nesse debate, defendendo uma reflexão equilibrada e pragmática. Em vez de se concentrar em cenários distópicos dignos de Hollywood, ele argumenta que deveríamos nos preocupar mais com os impactos sociais e ambientais das IAs. A falta de integridade da informação o aumento da desigualdade social podem ser verdadeiras catástrofes. Estas preocupações já foram inclusive descritas antes das IAs generativas alcançarem a fama atual, por autoras como Cathy O’Neal em seu livro Weapons of Math Destruction – How big data increases inequality and threatens democracy e Virgina Eubanks, em Automating Inequality: How High-tech tools profile, police and punish the poor.
Em meio a este panorama, uma pesquisa recente, ainda em pre-print (ou seja, sem revisão por pares), chamou a atenção do campo médico. Conduzido por pesquisadores da Universidade da Florida e da NVIDIA, o estudo apresenta os resultados preliminares de um modelo generativo conhecido como GatorTronGPT. Com base na mesma arquitetura do GPT-3, o GatorTronGPT foi treinado com 82 bilhões de palavras de textos clínicos e 195 bilhões de palavras em inglês do Pile, um conjunto de dados que contém 800 gigabytes de textos diversos para treinamento de modelos de linguagem.

Os resultados são surpreendentes. O GatorTronGPT demonstrou alto desempenho em 4 dos 6 conjuntos de dados de benchmark de processamento de linguagem natural biomédica, ou seja, quando comparado a outras técnicas para aplicações biomédicas, a abordagem tem se mostrado muito promissora. O modelo foi capaz de gerar texto clínico sintético útil para o desenvolvimento de modelos de processamento de linguagem natural clínica sintética, conhecidos como GatorTronS. Estes, por sua vez, alcançaram desempenho superior ou comparável aos modelos de processamento de linguagem natural treinados com texto clínico do mundo real.

O GatorTronGPT foi comparado com modelos de transformadores existentes para extração de relações biomédicas e resposta a perguntas, uma prática comum em pesquisas científicas para avaliar o desempenho relativo dos novos modelos. Entre os modelos com os quais o GatorTronGPT foi comparado estavam o GPT-2 medium, Rebel, Rebel-PT, BioGPT, PubMedBERT, BioElectra e BioLinkBERT. Cada um desses modelos foi desenvolvido com diferentes objetivos e abordagens, permitindo uma comparação abrangente e robusta do desempenho do GatorTronGPT.

Os modelos GPT-2 medium, Rebel e Rebel-PT representam o estado da arte na extração de relações biomédicas. O GPT-2 medium é uma versão de tamanho intermediário do modelo GPT-2 original da OpenAI, enquanto o Rebel e Rebel-PT são modelos recentes especificamente projetados para a tarefa de extração de relações. O BioGPT é um outro modelo de linguagem que foi treinado especificamente em textos biomédicos.

Quanto à tarefa de resposta a perguntas, o GatorTronGPT foi comparado com o PubMedBERT, o BioElectra e o BioLinkBERT. O PubMedBERT foi treinado no corpus PubMed, uma das maiores bases de dados de literatura biomédica. O BioElectra é um modelo de linguagem de domínio específico projetado para tarefas de classificação de texto e extração de entidades nomeadas em textos biomédicos. Já o BioLinkBERT é um modelo que combina a arquitetura BERT com dados de ligação de entidades para melhorar a precisão da extração de relações.

A comparação com esses modelos permitiu aos pesquisadores avaliar o desempenho do GatorTronGPT em uma ampla gama de tarefas. O desempenho surpreendente do GatorTronGPT nos benchmarks, tanto para a extração de relações biomédicas quanto para a resposta a perguntas, reforça o seu potencial como ferramenta útil para a prática clínica e a pesquisa biomédica.

O estudo foi além e realizou uma espécie de Teste de Turing, onde especialistas em endocrinologia e cardiologia avaliaram parágrafos clínicos sintéticos gerados pelo GatorTronGPT, misturados com parágrafos reais escritos por médicos. Apenas 49,2% das notas clínicas foram identificadas corretamente, incluindo 36,7% das notas sintéticas e 61,7% das notas humanas. Este resultado sugere que o GatorTronGPT passou no Teste de Turing, com textos sintéticos praticamente indistinguíveis dos textos humanos em termos de legibilidade linguística e relevância clínica.

No entanto, é importante observar que, apesar de seus resultados impressionantes, os LLMs não estão isentos de desafios. Eles têm a tendência a confabulação ou alucinação, como mencionados no início do texto, o que pode ser divertido em chatbots, mas perigoso para a aplicação na saúde. Portanto, estudos futuros precisam examinar estratégias para controlar essas alucinações a um nível mínimo, tornando os LLMs seguros para a prática médica. Além disso, embora o LLM tenha mostrado grande promessa em termos de texto gerado, ainda há espaço para melhorias, e os estudos futuros também devem examinar como a geração de texto clínicos podem ser melhoradas e controladas a partir de instruções humanas, método conhecido como Reinforcement Learning From Human Feedback – o mesmo utilizados pelo ChatGPT. Esta forma linear de processamento pode ser insuficiente para lidar com tarefas que exigem um maior grau de exploração estratégica e antecipação.

Para enfrentar esses desafios, um novo framework para inferência de modelos de linguagem foi recentemente introduzido: o Tree of Thoughts (ToT). Esse framework expande a abordagem convencional Chain of Thought para a criação de prompts nos modelos de linguagem, permitindo uma exploração mais profunda de unidades coerentes de texto, chamadas de “pensamentos”, que servem como etapas intermediárias na resolução de problemas.

A inovação do ToT está em sua capacidade de permitir uma tomada de decisão mais deliberada por parte dos LLMs. Eles podem considerar múltiplos caminhos de raciocínio, autoavaliar suas escolhas e determinar o próximo curso de ação, olhando para frente ou voltando atrás quando necessário. Em outras palavras, o ToT dá aos LLMs a capacidade de realizar escolhas globais, ampliando significativamente seu potencial na solução de problemas complexos.

Essa inovação é particularmente relevante quando consideramos a aplicação dos LLMs no contexto da prática médica, tal como exemplificado pelo GatorTron GPT. Este modelo de linguagem baseado na arquitetura GPT-3 demonstrou alto desempenho em tarefas de processamento de linguagem natural biomédica, gerando texto clínico sintético útil e passando em uma versão do Teste de Turing.

O ToT poderia potencialmente aprimorar a capacidade do GatorTron GPT e de outros LLMs de navegar por múltiplos caminhos de raciocínio, tomar decisões mais informadas e estratégicas, e explorar uma variedade maior de soluções durante a inferência. Isso poderia aumentar a utilidade desses modelos em tarefas clínicas complexas, como diagnóstico de doenças ou planejamento de tratamentos, tornando-os parceiros ainda mais eficazes na prática clínica.

Ainda estamos no início desta emocionante evolução dos LLMs. Porém, a combinação do potencial demonstrado pelo GatorTron GPT com as novas possibilidades abertas pelo framework ToT sugere um futuro promissor para a aplicação de LLMs na prática médica.

Caroline Verre

Tags chatgpt, inteligência artificial, Saúde, tecnologia

Inovação

Funil de inovação: conheça as vantagens e saiba como aplicar

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 12 de junho de 2023
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O funil de inovação pode ser uma importante ferramenta para as empresas que procuram por soluções inovadoras de valor e destaque no mercado.

Isso se dá porque ele é capaz de gerenciar centenas de ideias em etapas que, no final, mostram quais são as mais qualificadas para serem implementadas na organização.

É como se fosse um funil de desenvolvimento, que ajuda no processo de tirar as ideias do papel e colocar em prática.

Mas, afinal, como aplicar o funil de inovação? Quais são as etapas que ele tem? É o que você vai aprender a seguir, bem como entender as vantagens que essa ferramenta traz para as empresas.

O que é funil de inovação?

O funil de inovação é um instrumento que as empresas usam para gerenciar as ideias de inovação de tal forma que possam ser colocadas como viáveis ou não para a organização.

O objetivo é realmente fazer com que as ideias passem pelas etapas do funil de inovação, que tem uma entrada maior e afunila para que saiam soluções inovadoras que podem ser aplicadas na empresa.

É uma maneira de otimizar o processo desde a criação de ideias até o ato de priorizar as que realmente são relevantes para o negócio e possuem capacidade de inovar setores possíveis de garantir vantagem competitiva.

Afinal, o sentido da inovação no contexto empresarial é gerar mudanças que agregam valor de algum jeito as empresas.

Nesse sentido, é importante conhecer os tipos de inovação para saber qual se encaixa melhor nas realidades das organizações. Iremos falar a seguir sobre os mais comuns.

Inovação disruptiva

A inovação disruptiva é a que mais mexe na base e nos modelos de uma empresa. Como o nome bem sugere, a ideia desse tipo é exatamente propor uma ruptura nas formas que a organização funciona.

É como se realmente fosse para acabar com o tradicional e criar novos modelos inovadores. Pode ser por meio de serviços ou produtos novos que obrigam o mercado a também inovarem para se manterem no mercado.

Inovação radical

Dentro dos tipos de inovação, existe a conhecida como radical, que também mexe com o que é tido como tradicional. O objetivo desse modelo é propor novas formas de negócio, consumo e produto.

E qual é a diferença entre esse tipo e a inovação disruptiva? Embora a inovação radical traga novas ideias para mudar a forma como as coisas são feitas, não há uma ruptura nesse processo.

No geral, esse modelo apresenta tecnologias, produtos e negócios inovadores que mudam o jeito que o mercado enxerga esses fatores.

Inovação incremental

O último modelo mais comum é a inovação incremental. A função dela é trazer novas ideias que possam aumentar a eficiência e os resultados dos processos internos da empresa.

Ou seja, o objetivo é incrementar tecnologias, produtos e serviços que já existem internamente nas organizações.

Ao contrário dos outros tipos de inovação, a incremental foca em atualizar produtos e serviços para manter a empresa dentro da competitividade do mercado. Assim, evita desatualização ou defasagem.

Qual é a diferença entre funil de inovação e funil de vendas?

Ainda que o funil de inovação seja inspirado no funil de vendas, essas duas ferramentas possuem diferenças entre si. A principal está no objetivo de cada, já que um foca na criação de ideias inovadoras e o outro em encontrar potenciais clientes.

Conhecido também como pipeline, o funil de vendas representa todas as etapas que o cliente passa para fechar um produto ou serviço da empresa. Isto é, desde o contato inicial, a negociação e o fechamento.

Todas as etapas do funil de vendas representam a jornada de compra do cliente para traçar estratégias com objetivo de atingir mais conversão.

Já o funil que foca em inovação, embora use a mesma estrutura de topo, meio e fundo, funciona como uma ferramenta para gerar o maior número possível de ideias inovadoras, a fim de priorizar as mais palpáveis para serem aplicadas.

Quais são as vantagens do funil de inovação?

A estratégia de usar o afunilamento de ideias para inovação traz diferentes tipos de vantagens para as empresas. Entre elas, estão:

celeridade para colocar as ideias em prática, já que a estratégia das etapas do funil de inovação é priorizar as sugestões que mais se encaixam na realidade da empresa.
maior compreensão dos objetivos estabelecidos, uma vez que o funil filtra todas as ideias sugeridas.
otimização do processo desde o surgimento das ideias inovadoras até a parte de serem colocadas em prática, de tal forma que o tempo gasto para isso seja consideravelmente menor.
maior eficiência da distribuição e utilização de recursos para tecnologia e inovação.

De modo geral, as vantagens que esse tipo de funil traz tem a ver com tornar os processos de inovação mais rápidos, eficientes e com alto valor agregado.

É exatamente por causa dessas vantagens que as empresas estão cada vez mais em busca de investir na área de inovação.

A pesquisa PD&I e inovação aberta no Brasil – As práticas de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), feita pela empresa Deloitte, mostrou um pouco disso.

Só para ter uma ideia, essa pesquisa mostrou que 69% das empresas mantêm estratégias de investimento nas práticas de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I).

Esse percentual é referente ao ano de 2022, que aumentou bastante comparado ao ano de 2019, onde o valor era de 45%.

Ao comparar esses percentuais, é possível ver que o constante crescimento que o setor passa.

As etapas do funil de inovação

O funil de desenvolvimento com base na inovação possui etapas que servem como filtro para que as ideias mais aplicáveis sejam priorizadas no final.

É como se a cada etapa tivesse certos critérios para passar adiante o que se encaixa dentro deles.

Por isso, o fluxo normal é começar com um grande número de sugestões inovadoras e terminar apenas com as mais qualificadas para serem colocadas em ação.

Nesse sentido, confira a seguir as características de cada etapa.

Topo

A primeira parte das etapas do funil de inovação é o topo. Essa também é a parte maior, certo? O tamanho é relevante, porque se refere a quantidade de ideias que serão abrigadas. Ou seja, o objetivo é iniciar com o máximo de sugestões possíveis.

Nesse momento, é importante que a liderança de equipes e os demais colaboradores pensem junto em quais são os desafios da empresa e quais metas desejam alcançar dentro do campo da inovação.

Afinal, os funcionários são a base de toda e qualquer organização. Muitas vezes, a criatividade deles pode ser potencializada com ações e incentivos dos líderes. Isso ajuda no momento de sugerir ideias inovadoras.

Portanto, na hora de constituir o topo de funil, é essencial envolver grande parte do corpo de colaboradores para que seja possível coletar muitas sugestões.

Meio

A etapa seguinte do funil de desenvolvimento com base na inovação é o meio, o qual começa a filtrar todas as informações e sugestões coletadas no topo.

Nessa parte, é preciso analisar com calma todas as ideias sugeridas para identificar o potencial de superar riscos e atender as demandas que a empresa procura. Por isso existe a importância de ter os critérios e requisitos bem estabelecidos.

Vale a pena também classificar as ideias como simples ou mais complexas para dar a profundidade de análise necessária para cada uma.

Fundo

A última parte do funil é o fundo, que é quando chega a hora de colocar em prática as ideias filtradas durante as etapas.

Para implementação de uma nova ideia de produto ou serviço, é preciso desenvolver um plano estratégico que envolva desde os recursos necessários até a capacitação das equipes.

Tudo isso é pensado para que a empresa se adapte à inovação e mostre ao mercado o novo produto ou serviço que pode mudar o cenário.

Como aplicar o funil de inovação no seu negócio?

Para saber como aplicar o funil de inovação, é preciso entender que essa iniciativa parte da gestão da área nas empresas.

Isso significa que são as lideranças das equipes responsáveis pela gestão que são responsáveis por fazer o levantamento de sugestões inovadoras na primeira etapa do funil, que é o topo.

É interessante ressaltar que existe a possibilidade de usar o funil na inovação aberta, que envolve a contribuição de outras empresas externas.

Depois os gestores dão sequência às etapas de meio e fundo no modelo permeável, isto é, suscetível a sugestões. Sempre com as metas e objetivos definidos para saber quais soluções inovadoras procuram.

Por fim, vem a parte de implementar na organização e tornar transparente tanto para o público interno quanto para o externo.

Conclusão

Neste conteúdo, você aprendeu o que é e como aplicar o funil de inovação no próprio negócio, a fim de encontrar soluções inovadoras para se destacar no mercado.

A verdade é que essa ferramenta pode ser a chave para ideias serem encontradas a partir dos filtros que as etapas do funil estabelecem.

Por isso, é sempre importante ter determinado quais são os desafios a serem vencidos e quais critérios a empresa vai seguir.

O que achou deste artigo? Aproveite para ler também sobre tecnologia exponencial e novos métodos de ensino!

Caroline Verre

Blog Tecnologia

O papel de um bom líder no futuro do trabalho

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 7 de junho de 2023
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Quase dois terços dos empregos no Brasil dependem de trabalhadores presenciais. Apesar de não ser uma maioria, já que o setor de serviços é majoritário no emprego nacional, há uma incrível mudança de perspectiva na mentalidade cultural das organizações brasileiras frente às novas necessidades que o mundo contemporâneo exige.

Há um debate global sobre essa eficiência do trabalho não-presencial, ao mesmo tempo, estamos dialogando com outras questões sobre horas e dias de trabalho. Em alguns lugares da Europa, a redução de jornada já foi aceita e está em processo de experimentação – com bons resultados.

O fato é: está acontecendo uma mudança cultural da produção. Consequentemente, a sociedade continua nesse movimento após perceber que sua qualidade de vida e saúde precisam ser prioridade máxima. A sociedade apenas precisou de um catalisador, no caso, a pandemia, para tornar este processo mais rápido.

Por conta deste momento, o especialista em futuro do trabalho da Singularity, Gary Bolles, traz uma abordagem clara sobre a necessidade de entender novas formas produtivas de trabalho e como se relacionam com a saúde dos colaboradores.

Para Bolles, que estará no Executive Program deste ano, a nova forma de produção só pôde ocorrer graças às tecnologias e, na pandemia, foi clara a necessidade de se continuar as atividades, e o trabalho remoto começou a ser mais aceito. Naquele momento, tentando se proteger de uma possível contaminação, quem pôde estar em sua casa e dar continuidade ao seu trabalho, conseguiu sustentar uma rede de segurança de menos contágio possível para a dispersão do vírus.

A produção se manteve e pessoas de diferentes lugares do mundo ainda sustentam essa posição, mesmo com o retorno gradual ao regime presencial. Mas Bolles deixa claro que a flexibilidade é benéfica: tanto para o chefe quanto para o seu colaborador.

Trabalho híbrido e a saúde na jornada de trabalho

Segundo o especialista da Singularity, é normal que ainda haja descrença, principalmente pela mudança abrupta e contingência de todos os anos de trabalhos presenciais rotineiros que a maioria teve nos anos anteriores à pandemia. Porém, Bolles ressalta que, desde que o trabalho esteja sendo entregue e clientes estejam recebendo soluções novas, a empresa pode ir adiante.

Afinal, o especialista observou que, em outros tipos de jornadas de trabalho, os trabalhadores tomaram decisões responsáveis e garantiram o próprio equilíbrio entre suas responsabilidades, saúde e continuidade de sua eficiência.

Bolles destaca a necessidade de entender a diferença que as jornadas híbridas e flexíveis proporcionam. O primeiro se destaca em uma agenda fixa, determinando quando trabalhadores devem trabalhar de casa ou no escritório.

O preferível, segundo o especialista, é o flexível, porque há uma escolha dos trabalhadores, entre ir para o escritório ou ficar em casa, de acordo com as necessidades que enxergam.

Conforme explicado pelo especialista, esta ação pode trazer vários benefícios, dentre eles, a responsabilidade e o empenho dos colaboradores na empreitada de trabalho, ao mesmo tempo em que garantem o cuidado com sua vida individual e pessoal. No modelo flexível, a praticidade elimina horas de trânsito, desgaste físico e mental, além de tornar a produção mais eficiente.

Porém, há todo um contexto de estar preparado para isso. Não só pelo trabalhador, mas pelo líder. Ser um gestor deste novo momento implica também em se tornar uma liderança deste novo tempo. Não é possível ter ainda um controle presencial e exigir condutas específicas da lógica física. É necessário compreender as assincronias, necessidades do outro e a segurança de que o trabalhador está com o mesmo objetivo que o proposto pela governança.

Além disso, um líder precisa se preocupar com questões de saúde e ter responsabilidade por quem está em seu grupo. Com o trabalho flexível, ressalta Bolles, é possível que algumas destas questões sejam resolvidas sem a necessidade de influência de seus chefes.

A maleabilidade garante as complexas necessidades de cada um e ainda impulsiona a sua produção. Sempre há algo para resolver do mundo que nos demanda e essa flexibilidade permite a resolução, sem tanta interferência do gestor, ao mesmo tempo em que o colaborador garante as horas de trabalho e produção. É uma maneira hábil, segundo Gary, de garantir parte da saúde mental e física dos empregados.

“Trata-se de uma grande oportunidade para que as empresas se preocupem mais com os trabalhadores. Enxergar a saúde nestes processos é crucial para o sucesso”.

Por esta razão, Bolles fez questão de destacar uma das necessidades dos novos líderes no ambiente de trabalho: a empatia. Com ela, é possível ajudar os colaboradores a passarem por desafios, principalmente para tentar resolver alguns problemas que surgem no dia a dia do trabalho. “Ter o olhar atento é criar uma perspectiva que ajuda em toda a cadeia produtiva”, finaliza o especialista.

Gary Bolles, junto a Alexandre Nascimento e outros experts da SingularityU Brazil estarão no Executive Program, em junho de 2023. Para fazer sua inscrição neste programa, basta clicar aqui para mais informações.

Caroline Verre

Tags Empreendedorismo, Executive Program, Futuro, Futuro do trabalho, Gary Bolles, Trabalho

Empreendedorismo

Qual a importância do empreendedorismo sustentável nas empresas?

Autor do post Por Caroline Verre
Data de publicação 5 de junho de 2023
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O empreendedorismo sustentável é uma abordagem de negócios que busca aliar o sucesso financeiro com o cuidado ao meio ambiente e com a responsabilidade social.

Mas engana-se quem pensa que esse conceito simplesmente se resume a isso. Na verdade, quando falamos desse assunto, a redução de custos operacionais, o aumento da eficiência produtiva e a melhoria da imagem também são pertinentes.

Mas o que é, de fato, esse empreendedorismo? Como colocá-lo em prática? E quais empresas já têm apostado nessa premissa?

Se você é um líder empresarial, é urgente pensar em como sua empresa pode adotar práticas sustentáveis e tornar-se um exemplo de empreendedorismo consciente. Nesse artigo, vamos ajudá-lo contigo. Tenha uma ótima leitura!

O que é empreendedorismo sustentável?

Empreendedorismo sustentável é a prática de empreender com responsabilidade socioambiental. Ou, então, é a busca pela inovação em negócios que equilibrem lucro, pessoas e planeta. Mas, afinal, o que isso significa na prática?

Podemos imaginar o empreendedorismo sustentável como fator com três camadas, onde cada camada representa um dos pilares da sustentabilidade: econômico, social e ambiental.

O primeiro pilar econômico representa a viabilidade financeira do negócio, ou seja, a capacidade de gerar lucro e se manter no mercado.

A segunda camada, social, refere-se ao impacto positivo que a empresa pode gerar na sociedade, como a criação de empregos, a promoção da diversidade e inclusão e o apoio a causas sociais.

Finalmente, a camada ambiental representa o compromisso da empresa com a preservação do meio ambiente, a redução de emissões de gases de efeito estufa e o uso consciente dos recursos naturais.

Empreendedorismo sustentável não se trata apenas de evitar impactos negativos, mas também de criar oportunidades para gerar impactos positivos na sociedade e no meio ambiente.

É uma abordagem que busca uma visão de longo prazo e não se limita a uma única ação pontual: foca no conjunto de práticas que visam equilibrar os três pilares da sustentabilidade.

Por que o empreendedorismo sustentável é importante?

O empreendedorismo sustentável é bem mais do que uma simples tendência de mercado. Ele é uma abordagem essencial para os líderes empresariais que desejam construir empresas resilientes e bem-sucedidas no longo prazo.

Ao adotar práticas sustentáveis em seus negócios, os empreendedores podem reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a reputação de sua empresa.

Além disso, a adoção de uma abordagem de negócios sustentáveis pode proporcionar uma série de benefícios, como o aumento da motivação e da satisfação dos funcionários, a melhoria da imagem da empresa e a redução de riscos financeiros e legais.

Mas, afinal, por que o empreendedorismo sustentável é tão importante? A resposta é simples: ele é a chave para construir um ambiente de negócios que tenha longevidade.

As empresas sustentáveis a partir do empreendedorismo contribuem para a preservação do meio ambiente, reduzem a pegada de carbono, promovem a economia circular e a reciclagem.

Além disso, ao adotar práticas sustentáveis, as empresas podem se destacar no mercado, construindo uma marca forte e atraindo consumidores cada vez mais conscientes e preocupados com questões socioambientais.

Vantagens do empreendedorismo sustentável

O empreendedorismo sustentável é uma abordagem empresarial que visa criar valor econômico, social e ambiental de forma equilibrada.

Ele é um caminho cada vez mais pavimentado no mundo dos negócios, não apenas por questões éticas, mas também por oferecer uma série de vantagens para as empresas e para o meio ambiente. Vamos entendê-las?

Para as empresas

Ao adotar práticas sustentáveis em seu negócio, as empresas podem obter uma série de vantagens, tais como:

redução de custos: ao reduzir o consumo de recursos naturais, as empresas podem diminuir seus custos de produção e operação;
aumento da eficiência: adoção de práticas sustentáveis pode aumentar a eficiência dos processos produtivos, reduzir desperdícios e aumentar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
melhoria da reputação: o empreendedorismo sustentável também pode melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, aumentando a lealdade e a confiança dos clientes e fortalecendo a marca;
atração de talentos: as empresas que adotam diretrizes sustentáveis podem atrair talentos mais qualificados e engajados, que valorizam empresas que têm uma preocupação social e ambiental.

Para o meio ambiente

Além das vantagens para as empresas, o empreendedorismo sustentável traz benefícios significativos para o meio ambiente, tais como:

redução da pegada ecológica: ao adotar práticas sustentáveis, as empresas podem reduzir sua pegada ecológica, contribuindo para a preservação dos recursos naturais e a mitigação das mudanças climáticas;
preservação da biodiversidade: empresas podem contribuir para a preservação da diversidade da fauna e flora e para a proteção dos ecossistemas, o que é um ganho coletivo;
promoção da economia circular: a adoção de práticas sustentáveis pode incentivar a economia circular e a reciclagem de produtos, reduzindo a geração de resíduos e aumentando a eficiência dos processos produtivos;
contribuição para a sociedade: o empreendedorismo sustentável contribui para a criação de uma sociedade mais justa e igualitária, principalmente promovendo o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade de vida das pessoas.

Dados sobre o empreendedorismo sustentável no Brasil e no mundo

Também podemos buscar entender mais sobre o empreendedorismo sustentável — seja no Brasil ou no mundo — pela ótica dos números. Eles dão grandes indícios de como os negócios e as pessoas respondem a essa abordagem.

Para se ter ideia do valor desse mercado, podemos começar com o estudo feito pela Allied Market Research: ela projeta que o mercado de sustentabilidade será avaliado em 74,64 bilhões de dólares em 2030.

Nesse caminho, também há uma pesquisa feita pela Unilever que descobriu que 33% dos consumidores compram produtos de marcas que se envolvem em casos sociais ou ambientais — uma grande política dentro do empreendedorismo sustentável.

O levantamento também descobriu que 21% prefeririam uma empresa em que as suas embalagens e propagandas deixem claras suas ações de sustentabilidade.

Outro ponto interessante sobre o estudo é que a tendência de compra com propósito é maior entre os consumidores em economias emergentes do que em mercados desenvolvidos.

Enquanto 53% dos compradores no Reino Unido e 78% nos Estados Unidos dizem que se sentem melhor quando compram produtos produzidos de forma sustentável, esse valor sobe para 85% no Brasil e na Turquia.

São números como esse que mostram o quão o empreendedorismo sustentável faz sentido no contexto atual, principalmente quando pensamos em demanda, que é o que move muitas empresas.

Claro que esse não é o único parâmetro para entender o empreendedorismo sustentável, mas é um bom começo.

Como colocar o empreendedorismo sustentável em prática?

Se você é um líder empresarial preocupado com o tema, talvez já esteja se perguntando como pode implementar práticas mais sustentáveis em sua empresa.

A boa notícia é que isso não é tão complicado quanto parece. É possível começar, sim, com algumas ações simples que podem gerar grandes impactos a longo prazo.

O primeiro passo é avaliar as atividades atuais da empresa e identificar onde podem ser feitas melhorias.

Isso pode incluir a redução do consumo de energia, água e materiais, além de buscar alternativas mais sustentáveis em todas as áreas da empresa, desde a produção até as embalagens dos produtos.

Outra maneira importante de colocar o empreendedorismo sustentável em prática é desenvolver o capital humano.

Em outras palavras: investir em treinamentos e capacitações para que os colaboradores possam atuar de forma mais consciente e sustentável em suas atividades diárias.

Também é importante criar um ambiente de trabalho que valorize e incentive a sustentabilidade — desde o uso de materiais recicláveis até a implementação de programas de voluntariado em causas ambientais.

Além disso, acompanhar as políticas ESG (ambientais, sociais e de governança) pode ser uma ótima forma de implementar práticas sustentáveis em sua empresa.

Isso pode incluir a criação de um comitê de sustentabilidade, a definição de metas e indicadores de desempenho ambiental e social e a transparência na comunicação com seus stakeholders.

Ao implementar práticas sustentáveis em sua empresa, você não só contribui para uma perspectiva melhor do futuro, como também cria vantagens competitivas importantes para a sua empresa, lembra?

Quais são as empresas mais sustentáveis do mundo?

Para quem quer saber como ser um empreendedor sustentável, pode ser interessante conhecer algumas das empresas mais sustentáveis do mundo. Veja alguns dos cases que tem dado certo no Brasil e no mundo:

Tesla: a fabricante de carros elétricos é um dos exemplos de empreendimentos sustentáveis, mostrando como é possível inovar em tecnologia e sustentabilidade. Seus veículos são movidos por energia elétrica, o que reduz significativamente as emissões de gases poluentes;
Patagônia: a empresa americana de roupas e equipamentos para atividades ao ar livre tem um forte compromisso com a sustentabilidade. Além de utilizar materiais reciclados em seus produtos, a empresa também investe em iniciativas de preservação ambiental;
Unilever: a empresa de bens de consumo tem como objetivo reduzir o impacto ambiental de suas atividades em todo o mundo. Além disso, a Unilever também está comprometida em melhorar as condições de vida de seus funcionários e comunidades em que atua;
Natura: a empresa brasileira de cosméticos tem como um de seus pilares a sustentabilidade. Ela utiliza ingredientes naturais e orgânicos em seus produtos e busca minimizar seu impacto ambiental em todas as etapas de produção/
IKEA: a empresa sueca de móveis e decoração tem um forte compromisso com a sustentabilidade em suas operações. Além de utilizar materiais sustentáveis em seus produtos, a IKEA também investe em energia renovável e na redução do desperdício.

Essas empresas são exemplos de como é possível fazer negócios de forma sustentável e criar vantagens competitivas importantes no mercado.

Conclusão

Ao adotar políticas ESG, investir em energias renováveis e desenvolver o capital humano, as empresas podem contribuir para um futuro mais saudável e equilibrado para todos.

Esses são alguns dos caminhos do empreendedorismo sustentável, que se baseia em uma visão de negócio que respeita o âmbito social, econômico e ambiental.

Agora, a busca por práticas sustentáveis deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade para empresas que querem manter a competitividade no mercado — principalmente porque é de interesse dos consumidores.

Estar por dentro do que é importante para as empresas é uma tarefa básica dos líderes.

Caroline Verre

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