Um líder tem o papel de orientar seus liderados para atuarem da melhor maneira dentro da empresa. Mas também é preciso que um negócio seja capaz de criar outros líderes. E é aí que entra o treinamento de liderança.
A questão aqui é que esse tipo de capacitação nem sempre é tão simples. Elaborar um bom treinamento para que os líderes possam se desenvolver pode se tornar um desafio na organização.
Então, como realmente capacitar profissionais para estar à frente das suas equipes?
Nesse artigo, vamos falar sobre isso: explicaremos o que é um treinamento de liderança, quais temas podem ser abordados e, principalmente, dicas para uma empresa fazer uma capacitação que gere bons resultados. Vamos lá? Tenha uma boa leitura!
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O que é um treinamento de liderança?
O treinamento de liderança é um conjunto de programas, ações e atividades que visam capacitar profissionais para exercerem cargos de liderança.
Estamos falando de cursos, palestras, workshops ou qualquer outro formato que tenha a capacidade de oferecer uma capacitação a um profissional.
Nesse processo, o gestor ou executivo vai desenvolver habilidades de liderança que vai ocupar ou que já ocupa. É comum que esses treinamentos envolvem tanto hard skills (conhecimentos técnicos) como soft skills, como habilidades interpessoais — mais a frente falaremos disso.
Um ponto fundamental aqui é que o treinamento de liderança sempre é algo contextual. Ou seja, ele funciona desde que seja escolhido para suprir alguma demanda da organização em relação ao nível de liderança.
Por exemplo, para treinar um novo líder de vendas é preciso de atividades e temas que sejam relevantes para este contexto, como técnica de persuasão e negociação.
Mas para treinar líderes do setor de marketing, os tópicos a serem abordados são outros, como storytelling, ferramentas de marketing digital e processos de tomada de decisões. Na área financeira, da mesma forma, e assim sucessivamente.
Sendo assim, é possível treinar líderes de diferentes áreas para desenvolverem seu potencial.
Qual é o objetivo dos treinamentos de liderança?
O treinamento de liderança tem como objetivo criar líderes mais qualificados e preparados para conduzir equipes, projetos e atividades.
Ou seja, a capacitação busca formar profissionais que estejam prontos para motivar e guide as pessoas de uma maneira que gere a melhor performance.
Isso serve também para quem está começando, quem já está a um tempo na organização como para quem está almejando um novo cargo.
Nele, o foco é fazer tudo de maneira estratégica. Logo, todo o desenvolvimento de competências que um determinado líder deve ter precisa passar por um planejamento prévio. Para resumir, o objetivo, então, do treinamento de liderança é:
- aperfeiçoar habilidades dos líderes;
- desenvolver novas competências;
- oferecer trocas de conhecimento.
Qual é a importância do treinamento de liderança? Por que investir em um?
O treinamento de liderança é importante porque ele ajuda a construir um líder, mas não só isso: ele ajuda a dar uma dimensão maior de qual é o papel dessa pessoa.
Em outras palavras, o gestor entende o que é preciso para ter uma boa performance diante do seu nível, seja ele novo nisso ou não.
Se as empresas querem ter ganhos de produtividade, treinar líderes vai ajudar com isso, afinal, terá alguém com mais capacidade para guiar os liderados.
Inclusive, esse é um grande gap das empresas. No relatório Global Human Capital Trends 2019 publicado pela Deloitte, 41% dos líderes empresariais acreditam que suas organizações não atendem aos padrões de liderança necessários.
Logo, treinar líderes é fazer um investimento a longo prazo para a empresa, trazendo o negócio para um patamar mais elevado, com profissionais continuamente melhores para lidar com as responsabilidades alinhadas à liderança.
Quais temas podem ser tratados nos treinamentos de liderança? Veja 5
Finalmente, vamos falar sobre o que pode se tornar conteúdo dentro de um treinamento de liderança. Reunimos aqui 6 temas interessantes para que sua organização use como foco da capacitação. São eles:
- Conhecimentos técnicos;
- Gestão de equipes e pessoas;
- Mentoria e orientação;
- Gestão de crises e conflitos;
- Acompanhamento de metas.
A seguir, iremos explicar sobre cada um deles!
1. Conhecimentos técnicos
Líderes precisam dominar a parte técnica do setor que eles lideram. Não há como ser um bom líder do time de vendas se o gestor não domina esse tema — e mais do que isso, também é importante ter experiência profissional enquanto vendedor.
Essa bagagem é o que vai trazer um olhar diferenciado para a liderança, afinal, essa pessoa já passou por situações e desafios que podem servir como referência para o time.
Sendo assim, os treinamentos podem ser tanto reciclagem de temas que o líder deve ser especialista como também a inovação de novos conteúdos técnicos que vão agregar à liderança. Quanto mais conhecimento, melhor será para esse papel.
2. Gestão de equipes e pessoas
Bons líderes precisam saber gerir pessoas e equipes. Isso significa que eles precisam saber quando dar feedback correto, entender formas de motivar inteligentemente e, obviamente, guiar esses profissionais.
A melhora da performance do time pode ser uma métrica trabalhada por um líder, considerando que ele será responsável direta e indiretamente por ela. Mas o foco aqui é dominar todas as ferramentas de comunicação interpessoal e usá-las quando for adequado.
Isso é importante para quebrar a visão de que apenas os recursos humanos devem se preocupar com isso. A liderança também tem uma relação forte com gestão de pessoas, afinal, um líder sempre está próximo aos colaboradores.
3. Mentoria e orientação
Já falamos aqui diversas vezes que o líder carrega consigo o compromisso de influenciar os seus liderados. Logo, a mentoria e a orientação são duas características que precisam fazer parte da postura dele.
Temas como esses podem ser explorados nos treinamentos de liderança, para que aqueles que estão preparando-se para o cargo entendam quais são os caminhos e como alcançar essa postura de mentor.
Existem abordagens que funcionam melhor em determinados tipos de empresas, então a forma de guiar a capacitação para esses líderes vai depender diretamente disso.
Programas de mentoria podem ser feitos junto com mentores mais experientes, sendo uma ótima oportunidade de troca de conhecimento.
4. Gestão de crises e conflitos
Líderes também precisam dominar a gestão de crises e conflitos. Embora não seja um papel principal seu e nem somente sua responsabilidade, a maneira como ele colabora para evitar — e contornar — essas situações dentro de uma organização é fundamental.
Estamos falando de boas práticas em situações emergenciais, como uma maneira de reduzir os impactos negativos de um erro dentro da empresa.
Da mesma forma, saber fazer uma boa gestão de conflitos pode indicar oportunidades de melhorar a organização como um todo.
Se o líder não é capaz de reavaliar a estratégia que está escolhendo e que resultou em uma situação conflituosa, dificilmente ele vai saber como sair desse contexto com sucesso e com o menor prejuízo possível.
5. Acompanhamento de metas
Outro tema que pode ser tratado no treinamento de liderança é a capacidade de acompanhar metas. Esse é um ponto que depende fortemente de quão bem definido está o planejamento estratégico de uma empresa.
É a partir dele que os líderes devem entender como o time é capaz de alcançarem suas metas — mas não só isso: avaliar também como está sendo o desempenho de cada um. E isso tudo depende de um bom acompanhamento dos objetivos de cada projeto.
Sejam metas internas ou metas externas, é papel dessa figura saber, controlar e, principalmente, mensurar os resultados dos esforços que os colaboradores dedicam para determinada tarefa.
Dicas para fazer um treinamento de liderança eficiente
Chegamos então na hora de fazer as melhores dicas quanto a execução de um treinamento de liderança. Entre elas, podemos destacar:
- Tenha foco na finalidade do treinamento;
- Identifique os profissionais adequados;
- Avalie o formato mais indicado;
- Sempre busque programas atualizados;
- Trace um plano de acompanhamento;
- Faça avaliações dos resultados desejados.
Daqui em diante, iremos falar um pouco sobre cada uma dessas práticas. Acompanhe!
Tenha foco na finalidade do treinamento
É importante mapear a finalidade do treinamento de liderança, para que o conteúdo desenvolvido atenda às necessidades da empresa e dos participantes.
É preciso pensar no treinamento como um todo — e não como treinos avulsos — para que ele seja realmente eficiente.Lembre-se também que o tipo de liderança influencia aqui.
Para isso, a empresa deve se preocupar em fazer uma pesquisa de levantamento de necessidade para identificar o que se deve melhorar nos atuais líderes ou desenvolver nos novos. Sempre considerando as expectativas da empresa.
Identifique os profissionais adequados
Após levantar as necessidades do treinamento de liderança, é hora de identificar os profissionais adequados para treinar. Isso inclui tanto aqueles que ocupam cargos de liderança, quanto aqueles que estão aprendendo para isso.
Essa é uma prática da empresa para todos os setores? Ou então estamos falando de um departamento que precisa muito mais do que os outros?
De toda forma, sempre foque em selecionar quem realmente vai ser impactado por isso. Não faz sentido investir em um treinamento se a pessoa não tiver o aproveitamento que se deveria ter naquele momento.
Avalie o formato mais indicado
Além das pessoas que irão participar, você precisa pensar no formato. Afinal, é melhor investir em um curso online? Em uma palestra presencial? Em um workshop de 3 dias seguidos?
Como treinamentos de liderança podem ser mais extensos, é importante considerar a empresa para escolher o tipo de capacitação adequada aqui.
Por exemplo, um treinamento presencial pode ser mais adequado para algumas habilidades que exigem interação com outros profissionais, como vendedores de ambientes físicos.
Sempre busque programas atualizados
Na hora de escolher os programas de treinamento de liderança, sua organização deve buscar o que há de mais novo no mercado.
Isso significa, em outras palavras, pensar no futuro: o que deve vir como tendência nos próximos anos para esse setor de liderança? Focar na gestão da inovação e em tecnologia podem ser excelentes maneiras de se atualizar no contexto atual.
Quais caminhos de liderança estão emergindo? Além disso, buscar treinamentos atualizados é uma forma de assegurar que você tem os melhores conteúdos para oferecer a seus líderes.
Trace um plano de acompanhamento
Aqui entra uma responsabilidade que já falamos algumas vezes: acompanhar o sucesso da capacitação do líder.
Não adianta treinar líderes sem um planejamento, a partir de um modelo de gestão. Portanto, é fundamental que sempre exista um plano de carreira para todos os líderes (e isso se estende para os colaboradores também).
O plano de carreira precisa acompanhar os treinamentos, as habilidades desenvolvidas e até mesmo as metas alcançadas. Assim, fica muito mais simples controlar o progresso do treinamento de liderança.
Faça avaliações dos resultados desejados
Além de treinar os líderes, é importante avaliar se eles atingiram os resultados desejados.Aqui entram práticas como verificar melhorias na produtividade dos treinamentos e monitorar a satisfação dos treinados.
Essa verificação dos resultados é importante para mensurar o sucesso do treinamento e saber se valeu a pena investir nesse tipo específico de capacitação.
Também é interessante fazer um diagnóstico do cenário prévio para que possa comparar com o depois do treinamento para se certificar que foi vantajoso.
Conclusão
O treinamento de liderança é uma grande oportunidade para as empresas. Com ele, se pode preparar bons profissionais, prontos para guiar equipes e tornar o ambiente empresarial melhor.
Líderes mais preparados e mais qualificados também vão trazer melhores resultados para a organização.
Portanto, para se ter sucesso no treinamento, é fundamental que se tenha foco no objetivo da capacitação, identifique os profissionais e quadros, avalie o melhor formato e se faça avaliações dos resultados.
No entanto, não podemos esquecer: buscar programas atualizados e completos também deve ser uma prioridade da empresa. É por isso que o Future Me é uma capacitação ideal para os líderes do amanhã.
O programa é ideal para líderes que querem entender como as tecnologias exponenciais estão transformando o mundo e como se portar diante desse cenário, usando ideias ousadas e inovadoras. Faça parte do futuro!
