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O quanto a gestão da inovação impacta as empresas? Entenda mais sobre esse modelo de negócio

Inovar é o melhor caminho para que sua empresa não deixe de crescer e, principalmente, de ter destaque no mercado. Por mais que ainda seja vista apenas como um diferencial, investir em uma gestão da inovação é o que vai dar sustentabilidade aos negócios.

No entanto, essa perspectiva inovadora vai muito além de ter uma equipe com alguns colaboradores criativos. Estamos falando da busca e criação de novos produtos e processos internos. 

São as ideias inovadoras dentro do fluxo de atividades que trazem soluções capazes de mudar o rumo de um negócio. Mas elas dependem de uma cultura fortemente pautada na inovação contínua como modelo empresarial.  

Ou seja, vai ser preciso muito mais do que bons insights para sustentar essa gestão em um mercado competitivo. Então, fica a dúvida: como desenvolver a habilidade de tornar esse modo de gerenciamento possível? 

O primeiro passo é entender como a gestão de inovação funciona — e sua real importância — para que, assim, se possa fazer mudanças práticas dentro da organização. Vamos explicar tudo isso ao longo do texto!

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O que é gestão de inovação?

A gestão de inovação consiste em um conjunto de processos e práticas que buscam estimular a criação de novas ideias, transformando-as em soluções concretas para o negócio. 

O seu próprio conceito é bastante desafiador: encontrar maneiras de organizar aquilo que nem sempre é sistemático, ou seja, a “ideação” de algum projeto.

Isso significa que a estruturação vai seguir uma lógica, com entradas (começo), processamento (meio) e saídas (fim). O mais fundamental desse ordenamento é fazer com que tudo isso tenha foco no resultado e estratégias específicas para alcançá-lo. 

Com isso, uma gestão de inovação é capaz de atingir um dos seus grandes objetivos dentro de uma estratégia organizacional: geração de valor.

E por mais que seja algo, à primeira vista, abstrato, esse valor pode também ser tangível. No final das contas, então, tudo vai depender de uma gestão que suporte o processo inovativo. 

Aqui vale explicar que essa gestão, embora seja muito forte no nicho de tecnologia pela necessidade de soluções inovadores, não precisa se limitar a ele. Todas as empresas podem ganhar com essa sistematização das ideias. 

E também é essencial dizer já de antemão que esse não é um papel limitado à liderança ou ao departamento de recursos humanos. Na verdade, é algo que vai ser necessário a participação de pessoas de todos os setores.

Tipos de inovação: disruptiva, radical e incremental

Os principais tipos de inovação

Para que a gestão de inovação possa fazer o trabalho proposto, é fundamental entender os tipos possíveis de inovação. São eles:

  • inovação disruptiva: aqui nos referimos ao surgimento de uma ideia que se torna tão inovadora e poderosa que causa mudanças significativas no mercado. Ou seja, ela é capaz de derrubar tudo o que já existe para criar algo melhor;
  • inovação radical: ela acontece quando um projeto é desenvolvido para mudar o status quo de determinado setor, muitas vezes, envolvendo a transformação completa de um produto ou serviço, mas que não causa uma grande revolução — como a disruptiva; 
  • inovação incremental: essa tipificação se dá quando se trata da melhoria de um serviço ou produto, mas não gera uma novidade. Aqui se foca mais na qualidade do que na criação de algo externo ao setor.

Muitas vezes, a disrupção é o caminho mais interessante para empresas visionárias. Afinal, essa inovação é capaz de influenciar o mercado a um nível muito maior, ao mesmo tempo que abre espaço para que os gestores se destaquem em seus segmentos.

A importância da gestão de inovação nas empresas

O que torna a gestão da inovação tão cobiçada no ambiente corporativo? Ela é essencial para que as empresas se mantenham competitivas, pois ela incentiva a criação e implementação de novas ideias.

Estimular o pensamento criativo, colaborar com outras equipes e setores da empresa e ter programas de incentivo são algumas das práticas básicas para que isso aconteça. E o diferencial em mercados tão competitivos vai fazer com que ela se mostre tão importante.

Mas há um elemento indiscutível para que essa gestão possa ser viável — e, consequentemente, também fundamental — para as empresas: o apoio das tecnologias.

É por isso que 62% das empresas de alto crescimento planejam investir em tecnologias que levem a taxas mais altas de inovação, em comparação com 54% das outras empresas, como mostra estudo da Accenture.

Esse aumento no investimento acontece, do ponto de vista também do estudo, porque as empresas de alto crescimento entendem a importância da inovação para se manterem competitivas.

Logo, é a junção da força dos colaboradores com ferramentas que vão fazer com que esse novo modelo de gestão se torne tão fundamental para as empresas.

Quais são os benefícios da gestão de inovação?

Benefícios da gestão da inovação

Apesar de termos falado sobre sua importância, também é interessante destrinchar alguns dos principais benefícios da gestão da inovação.

Entre eles, estão o aumento da vantagem competitiva, a maior lucratividade financeira, a abertura de novos mercados e, claro, a atração e retenção de talentos na empresa. Vamos entender cada um desses ganhos?

Aumento da vantagem competitiva

Um dos benefícios da gestão da inovação é que ela aumenta a vantagem competitiva do negócio. Mas de que forma? 

Justamente por sistematizar ideias inovadoras em soluções inovadoras, que podem ser serviços ou produtos capazes de gerar uma grande demanda no mercado.

Isso significa que a empresa consegue se destacar das demais, valorizando a marca e aumentando seu reconhecimento. 

Se só sua empresa oferece alguma coisa no mercado, é natural que ela se torne a maior referência para aquilo, principalmente se considerarmos o fator pioneirismo.

Maior lucratividade financeira

Conseguindo gerar valor ao produto ou serviço que oferece, a empresa aumenta a chance de atrair consumidores que vão se dispor a pagar mais por eles. É aqui que entra a lucratividade.

O produto ou serviço torna-se mais valioso para o mercado, e consequentemente para a empresa, que pode se beneficiar disso financeiramente.

Ainda falando sobre lucro, a gestão da inovação também pode ter retorno financeiro por facilitar processos internos — ou seja, a inovação não precisa se limitar ao produto.

Por exemplo, ao gerar a redução de custos nas operações, por meio da automatização e criação de processos inteligentes, a empresa tem menos gastos, o que vai influenciar positivamente no lucro da empresa.

Abertura de novos mercados

Um outro benefício que a gestão de inovação, principalmente disruptiva, é criar mercados que antes não existiam, justamente por criar modelos de negócios novos.

Com ela, é possível explorar carências e deficiências de setores que vão gerar novas demandas. Essa gestão da inovação pode ser também responsável por impactar positivamente muitos setores que não são necessariamente aqueles relacionados à área de atuação.

Um bom exemplo foi o Uber. Como o táxi era um serviço com muitos entraves, a empresa foi atrás disso para trazer sua solução. Esse primeiro serviço, por exemplo, não estava disponível a qualquer momento na palma da mão. 

A empresa aproveitou para investir na junção de aplicativo e GPS. A partir daí, um mercado emergiu, conectando pessoas com carros para dirigir a pessoas que precisam chegar a algum lugar.

Atração e retenção de talentos

Por fim, gestão de inovação também tem como benefício a atração, e, consequentemente, a retenção de talentos — já que os profissionais só vão querer ficar na empresa se ela for capaz de oferecer algo interessante para sua carreira.

E como um ambiente criativo pode trazer desafios e novidades que engajem os colaboradores, isso contribui muito para que o clima organizacional seja positivo e mantenha esses talentos por perto. 

Apesar de já termos falado que essa gestão não depende só de pessoas criativas, esse movimento de atrair pessoas que fogem da zona de conforto também vai ser fundamental para que a cultura de inovação realmente se torne algo real.

Selecionar talentos na empresa — além de mantê-los — que consigam trazer novos caminhos para o negócio, quebrando padrões e criando soluções inteligentes sempre vai ser uma vantagem para a empresa.

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Como fazer a gestão da inovação nas empresas?

Como fazer gestão da informação?

A gestão da inovação nas empresas deve ser realizada de forma a promover o crescimento contínuo, melhorando processos internos e gerando novas ideias que possam se tornar produtos inovadores para o mercado. 

Mas como fazer isso? Vamos trazer 5 dicas para que você possa aplicar dentro da sua organização!

Tenha a inovação como estratégia empresarial

Inovação é uma palavra de ordem para as empresas que buscam trazer esse tipo de gestão para dentro dela. Isso significa que o direcionamento de qualquer plano da empresa precisa abranger ações de inovação, trazendo sinergia em relação aos objetivos do negócio.

É preciso ter coragem para reinventar as formas de trabalho que já existem, mas é ela quem vai levar ao crescimento do negócio. E se isso não fizer parte desde o primeiro planejamento, dificilmente vai se executar a partir da estratégia da empresa.

Fomente a cultura de inovação nos colaboradores

A gestão da inovação nem sempre é só sobre trazer algo novo para o mercado. Ela trata também de desenvolver as habilidades das pessoas, criando um ambiente que incentive a troca de ideias e permita que elas possam se tornar realidade.

É preciso investir no desenvolvimento do time, promovendo treinamentos que estimulem o raciocínio lógico e criativo, por exemplo. Dificilmente uma empresa vai ter uma gestão efetiva se não estimular isso no coração da empresa: seus colaboradores.

Procure recursos e parcerias para viabilizar ideias

Dicas para fazer gestão da inovação

A gestão da inovação também passa pela aplicação de recursos — que não são apenas financeiros. Parcerias, por exemplo, são uma ótima forma de encontrar soluções para problemas complexos.

As possibilidades são muitas: desde consultorias especializadas até universidades e financiadoras de pequenas empresas. Dessa maneira é possível reunir conhecimento e capacidade de quem já tem expertise em algo e, claro, sempre há o que aprender. 

Estruture bem o processo de inovação 

Do ponto de vista técnico, como vai acontecer o sequenciamento de etapas para criar um processo inovador? É isso que você deve se preocupar ao estruturar suas ideias dentro de uma gestão da inovação.

Por isso, é fundamental definir quantas etapas e quais serão as rotinas necessárias. São muitas fases: criação, seleção, análise e viabilização. Organizar uma ordem de atividades vai ajudar a manter o processo mais ágil e garantir que as metas sejam cumpridas de forma satisfatória.

Determine indicadores de desempenho 

A gestão de inovação não é algo que acontece da noite para o dia. É preciso tempo, esforço e dedicação para ter sucesso na implementação desse modelo dentro da empresa. E como se diz no mundo de administração, “aquilo não é medido, não é gerenciado”.

Para tanto, mensurar os resultados das ações vai exigir que você defina indicadores de desempenho específicos e constantemente revise-os para verificar se está tudo caminhando conforme o planejado. Somente a empresa vai entender se o objetivo foi alcançado.

E os tipos de indicadores usados vão sempre depender de onde se quer chegar. Por exemplo, se uma inovação tivesse como principal ganho a redução de custos, então o indicador ideal a ser usado é o de economia financeira. E assim vai.

Exemplos de gestão de inovação

Descobrir como a gestão de inovação pode ser aplicada em contextos reais é fundamental. Muitas vezes, são programas de aceleração corporativa que marcam empresas pautas na gestão da inovação. 

Aqui estão alguns exemplos bem-sucedidos que você pode conhecer:

  1. O caso da Amazon, uma das principais empresas do setor de varejo online mundialmente reconhecida por sempre buscar novas ideias para melhorar seus a entrega dos serviços, principalmente integrando o meio virtual com o físico;
  2. A gestão de inovação na Microsoft é um grande exemplo de gestão da inovação, sendo responsável por trazer novas soluções para a tecnologia e gestão de projetos. A marca é reconhecida mundialmente como referência nesse sentido;
  3. Por fim, o caso mais conhecido é o da Apple, que desenvolve produtos e serviços inovadores para seus clientes com um design diferenciado. A empresa se destaca por criar soluções que envolvem experiências únicas aos usuários.
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Conclusão

Ideias boas devem sempre ser aproveitadas, mas somente com uma gestão da inovação será possível estruturá-las para se tornar soluções reais. Por isso, ela se torna um processo essencial para o crescimento e sucesso de qualquer empresa.

As organizações podem fortalecer uma cultura positiva, incentivando os colaboradores a pensarem em iniciativas disruptivas para os problemas.

Para tanto, elas devem ter a inovação como estratégia empresarial, estruturar bem o processo de gestão e determinar indicadores de desempenho.

Organizações como a Amazon, Microsoft e Apple são ótimos exemplos para entender como funciona uma gestão da inovação.

Leia também sobre como o empreendedorismo e inovação se relacionam e quais suas principais diferenças.

Conheça também sobre como funciona a gestão da tecnologia da informação e sua importância para as empresas.

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