A sociedade está em constante mudança, principalmente diante de momentos de crise. Como consequência, surgem novas palavras para descrever esse contexto de transformação: mundo VUCA.
Esse é um conceito bastante associado a incertezas e a velocidade com que as mudanças ocorrem. Por isso, nos negócios, compreendê-lo pode ser fundamental para se preparar.
Como explicar o mundo de acordo com a realidade que estamos vivendo e considerando os desafios do ambiente corporativo? Esse é um dos principais objetivos desse conceito.
Se você está procurando entender mais sobre ele, nesse artigo vamos trazer um grande guia sobre o tema.
Vamos mostrar o que é, quais são suas características, seu impacto e, principalmente, como lidar com tudo isso. Boa leitura!
O que é o mundo VUCA?
O conceito do mundo VUCA surgiu em um momento de grande incerteza: o cenário pós-guerra fria, nos anos 90. O termo, especificamente, é um acrônimo para volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.
Nesse contexto, sua criação foi motivada dentro de uma grande quebra de paradigmas mundiais, já que a tensão entre as principais potências militares havia acabado.
A ideia era descrever o mundo como sendo incerto, mas também volátil, complexo e ambíguo, como significa a expressão. Tudo isso considerando as situações inesperadas que se vivenciava mundialmente.
Desde então, o conceito do mundo VUCA tornou-se bastante utilizado em diferentes áreas do conhecimento. A ideia é que esse mundo seja descrito de acordo com as dúvidas que estamos experienciando.
Características do mundo VUCA
Apesar desse termo ter surgido em um contexto específico, seu nome continua servindo para representar quatro significados: volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.
Pensando nisso, vamos falar um pouco sobre essas características do mundo VUCA. Acompanhe!
Volatilidade
A volatilidade é uma das principais características do mundo VUCA. Esse conceito representa a ideia de que as coisas estão em constante mudança e, por isso, ocorrem com muita frequência.
Isso significa que, nesse cenário, as pessoas devem estar sempre preparadas para lidar com essas mudanças.
Afinal, elas podem acontecer a qualquer momento e, por isso, é necessário se adaptar constantemente.
Isso vale tanto para o comportamento do consumidor como para as relações de trabalho, por exemplo. Há mudanças em todos os lugares.
Incerteza
Outra característica é a incerteza. A ideia é que, nesse cenário, as pessoas não possuem muita clareza sobre o que vai acontecer.
Esse efeito está bastante associado ao conceito de volatilidade, pois se estamos em constante mudança, construímos um ambiente sem garantias e o passado não serve como referência para o futuro.
Isso significa também que, muitas vezes, as pessoas não conseguem prever as consequências das suas ações. Ou seja, é um cenário em que tudo pode acontecer.
Diante dessa realidade, as pessoas devem estar sempre atentas para lidar com os imprevistos. Ao mesmo tempo, se arriscar menos pode evitar maiores frustrações.
Complexidade
A complexidade é mais um elemento importante. A ideia é que, nesse cenário, as pessoas enfrentem muitos desafios para tomar suas decisões.
Essa também é uma consequência da volatilidade e incerteza, pois sem garantias de que as coisas vão continuar como estão, fazer escolhas passa a ser muito mais difícil.
Isso significa que as pessoas devem estar sempre atentas para as diferentes possibilidades, percebendo que há mais fatores englobados nas discussões.
Além disso, é preciso encarar os riscos que se pode deparar. Afinal, uma decisão errada pode impactar negativamente toda a organização, quando pensamos em empresas.
Ambiguidade
Por fim, a ambiguidade é a última qualidade do VUCA. A ideia é que, nesse cenário, as pessoas enfrentam muitos problemas para se comunicar.
Esse conceito é uma soma de todos os fatores falados, pois se está em um mundo volátil, com incerteza e alta complexidade.
Diante disso, fica mais difícil estabelecer relações de confiança e, consequentemente, se comunicar de forma clara.
Ao mesmo tempo, existem milhares de possibilidades e caminhos. Mas é importante lembrar que simplesmente não há uma resposta correta para isso. A melhor saída é ter escolha consciente na hora de optar por uma direção.
De que forma o mundo VUCA impacta sua empresa?
Como vimos, esse conceito está ligado a diversas características. Mas como se dá o mundo VUCA nas empresas?
A resposta é: de diversas formas. Isso se dá porque, como vimos, ele está ligado à volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.
Considerando isso, todas as áreas da sua empresa são afetadas por esse mundo. E uma organização que não está disposta a aceitar mudanças que podem mudar a rotina, estará fadada a ficar para trás.
Entre os principais desafios que podem ser percebidos no mercado, está:
- surgimento e aparecimento repentino de cargos;
- obsolescência de alguns equipamentos e tecnologias;
- exigência por um número cada vez maior de competências.
Líderes e gestores precisam perceber as características do mundo VUCA para que possam usá-la ao seu favor dentro do ambiente corporativo.
Exemplos do mundo VUCA
Para que fique mais claro como esse mundo está presente no cotidiano das pessoas, vamos a alguns exemplos desse conceito.
Recentemente, um dos casos mais visíveis e conhecidos foi a guerra ao invisível que a pandemia do covid-19 proporcionou. Ela mostrou como o mundo pode mudar rapidamente e trazer diversas incertezas.
De uma hora para a outra todas as pessoas do mundo foram afetadas por um vírus e muitos dos hábitos modificaram drasticamente.
Muitas coisas se transformaram: a forma como compramos produtos, a maneira como trabalhamos e até mesmo a forma como nos relacionamos com os outros.
Não é à toa que o período após o auge da pandemia passou a se chamar de “novo normal”, mostrando como as mudanças foram intensas.
Outro exemplo, para além da pandemia, é o das novas tecnologias e a digitalização. A cada dia que passa surgem novas ferramentas e, consequentemente, cargos.
Claro que a pandemia reforçou isso, mas é um cenário que continua a marcar a sociedade. Empresas do mundo todo precisam se adaptar a essa realidade para não ficarem para trás.
Isso significa estar em constante atualização, seja em relação aos equipamentos ou às pessoas que trabalham na organização.
Leia também: As 10 aplicações práticas do machine learning.
Como lidar com o mundo VUCA na sua empresa?
Mas afinal, como se adaptar ao mundo VUCA? Se estamos constantemente em ambientes passíveis de sofrer com esse cenário, é fundamental criar um ambiente favorável a mudanças.
A seguir, vamos falar mais sobre as melhores maneiras de como lidar com o mundo VUCA e fazer com que sua empresa esteja pronta para isso.
Antecipe cenários e aposte na prontidão
Quando pensamos no mundo VUCA nas empresas, a primeira preocupação deve ser antecipar cenários. Você precisa ficar atento ao contexto e perceber quando o cenário está mais favorável para um momento como esse.
Além disso, no lugar de planejamento, você precisa mostrar prontidão. Isso é importante para que a sua empresa esteja preparada para as mudanças, pois se basear apenas no histórico, como falamos, não é o suficiente.
Se antes avaliar as análises seriam o suficiente para se alcançar o resultado esperado, em um contexto de VUCA, isso não é mais verdade.
De forma simples, nesse momento, é preciso ter mais agilidade de compreensão e de execução em contextos inesperados.
Invista em uma equipe capacitada
Como vimos, o conceito do mundo VUCA está ligado às mudanças. Você precisa estar atento a elas para conseguir se adaptar.
Mas não só você: toda a equipe da empresa. É preciso investir em uma equipe capacitada e que esteja apta a lidar com os problemas.
Aposte em pessoas que estejam dispostas a lidar com as mudanças e que sejam flexíveis para trabalhar em diferentes áreas da organização, caso seja necessário.
Além disso, promover o trabalho em equipe é uma excelente forma de lidar com isso, considerando os obstáculos que podem surgir no dia a dia. Esse ambiente é dinâmico e, para isso, a sua equipe precisa ser também.
Utilize ferramentas digitais e dados
Um dos principais elementos que têm marcado o futuro é a digitalização. As empresas estão mais conectadas e, por isso, precisam estar atentas às novas tecnologias.
A velocidade com que as coisas mudam fazem com que você tenha alternativas rápidas na mesma medida. Por isso, utilizar ferramentas digitais é uma ótima estratégia para lidar com esse novo mundo.
Soluções de gerenciamento de equipe, por exemplo, permitem que você fique de olho em todos os setores da organização e se comunique facilmente com a equipe, independentemente do local onde estejam.
Ao mesmo tempo, há diversas tecnologias digitais capazes de analisar uma grande quantidade de dados para identificar tendências e riscos futuros. Quando possível, use dados ao seu favor.
Incentive um ambiente colaborativo
Ainda falando sobre como lidar com o mundo VUCA, é preciso se preocupar em incentivar um ambiente colaborativo. Esse é o tipo de contexto ideal para lidar com as mudanças que estão por vir.
Com a colaboração, você consegue unir forças para lidar com problemas e sair na frente de seus concorrentes. Assim, ter unidade na equipe é crucial para enfrentar os desafios que podem aparecer.
Esse mundo é instável e as empresas que estiverem melhor preparadas terão mais chances de sobreviver. Para isso, se preocupe em incentivar também uma cultura de inovação do ambiente corporativo em prol dessa perspectiva.
Busque conhecimento e não pare de aprender
Outra forma de como se adaptar ao mundo VUCA é estar sempre buscando novos conhecimentos. Não se deve parar de aprender em nenhum momento, pois, isso é isso que faz com que você sempre esteja pronto para as mudanças.
A educação a distância, por exemplo, é uma boa alternativa para quem quer estar sempre se atualizando. São diversos cursos online que você pode fazer de acordo com o seu tempo e disponibilidade.
Além da educação a distância, você pode buscar outras fontes de conhecimento, como livros, artigos, palestras e imersões. A dica é não ficar parado: esteja sempre em movimento para que possa estar mais pronto para o que aparecer.
Desenvolva habilidades adequadas
Quais competências são necessárias para quem quer saber como lidar com o mundo VUCA? Assim como há quatro características, há também 4 habilidades associadas: resiliência, flexibilidade, multidisciplinaridade e coragem.
Em primeiro lugar, é preciso ter resiliência para lidar com a volatilidade, sempre mantendo sua integridade com fôlego para se adaptar a um novo cenário.
Já a flexibilidade é essencial para momentos de incerteza, sendo capaz de lidar com diversas situações.
A multidisciplinaridade é importante para a complexidade das coisas considerando que você precisa lidar com conhecimentos de diversas áreas.
Por fim, a coragem é a chave para a ambiguidade, principalmente na hora de assumir uma posição.
VUCA x BANI: quais as diferenças?
Para finalizar, queremos fazer uma breve comparação entre mundo VUCA e BANI.
O mundo BANI é um conceito ainda mais novo, visto como um contexto posterior ao VUCA. Ele é acrônimo para as seguintes palavras: frágil, ansioso, não-linear e incompreensível.
A principal diferença entre o mundo VUCA e BANI é que o segundo representa ainda mais instabilidade, deixando as pessoas em um estado constante de ansiedade e insegurança.
Ou seja, nessa nova realidade, as incertezas são ainda maiores e o mundo está cada vez menos previsível, pois tudo está mais frágil — assim como as demais características.
Diante disso, as empresas precisam estar ainda mais atentas para se manter no mercado.
Conclusão
O mundo VUCA nas empresas, mas também fora delas, é instável, complexo, ambíguo e cheio de incertezas.
Para lidar com isso, as empresas precisam se preocupar em incentivar uma cultura de inovação e aprendizado constante.
Além disso, é importante desenvolver habilidades como resiliência, flexibilidade, multidisciplinaridade e coragem.
Somente assim será possível saber como se adaptar ao mundo VUCA. Líderes antenados sobre isso também estarão mais preparados para lidar com as mudanças e, assim, manter sua empresa no mercado.
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