A inteligência artificial tem se mostrado uma tendência cada vez mais presente nos negócios e no cotidiano. A tecnologia está sendo aplicada em diversas áreas, desde a criação de chatbots para atendimento ao cliente até a análise de dados para tomada de decisões estratégicas.
O parágrafo acima foi escrito pelo Chat GPT, como um exemplo prático de como as ferramentas podem interferir diretamente nas atividades humanas — nesse caso, de criação.
Mas o que a IA é capaz de fazer vai muito além disso. Pensando nisso, reunimos as principais tendências da inteligência artificial para que você possa ficar de olho em 2023 e, ainda, vamos dar exemplos práticos de ferramentas. Tenha uma boa leitura!
Por que a IA está em alta?
A inteligência artificial (IA) está em alta por várias razões, mas principalmente pelo avanço das tecnologias de computação e o grande volume de dados disponíveis para análise.
Uma das principais razões para o aumento da popularidade da IA é a capacidade de processar grandes volumes de dados em tempo real.
Com o aumento exponencial da quantidade de dados gerados a cada dia, a IA se tornou uma ferramenta essencial para extrair insights valiosos desses dados e tomar decisões informadas com base neles.
Diante disso, os números já refletem: 4 em cada 10 empresas no Brasil implementam ativamente essa tecnologia, segundo a IBM.
Outro motivo para o crescimento da IA é o aumento na capacidade de processamento de computadores e o surgimento de tecnologias de nuvem, que permitem que as empresas usem a IA em larga escala sem precisar investir em hardware especializado.
Além disso, a IA nas empresas merece destaque pela sua capacidade de melhorar a eficiência e a eficácia de vários processos, incluindo atendimento ao cliente, gerenciamento de cadeia de suprimentos, detecção de fraudes, automação de processos e muito mais.
A relevância também é associada à sua capacidade de transformar radicalmente a forma como vivemos e trabalhamos, com a automação de tarefas rotineiras, permitindo que as pessoas se concentrem em tarefas mais complexas e de alto valor agregado.
Em resumo, a IA está em alta devido à sua capacidade de processar grandes volumes de dados, melhorar a eficiência e a eficácia de vários processos, inovar em diversas áreas e transformar radicalmente a forma como vivemos e trabalhamos.
Quais são as tendências da inteligência artificial em 2023?
A inteligência artificial vem se destacando pela sua capacidade de automatizar tarefas repetitivas e reduzir o tempo necessário para a realização de atividades complexas.
Como resultado, ela tem o potencial de revolucionar a forma como vivemos e trabalhamos, proporcionando mais eficiência, qualidade e segurança.
Considerando isso, alguns dos destaques que merecem para esse ano são:
- Atendimento inteligente ao cliente;
- Segurança da informação;
- Visualização de dados em tempo real;
- Geração automática de imagens;
- Mais autonomia para avatares digitais.
A seguir, entenda melhor cada um deles!
Atendimento inteligente ao cliente
A tendência é que o atendimento ao cliente seja sempre mais inteligente. Os chatbots ou assistentes virtuais são ferramentas que realizam atendimento ao cliente em tempo real, usando inteligência artificial para entender as solicitações dos usuários.
Como são programados para aprender com o tempo, a tendência é que eles se tornem cada vez mais inteligentes, realizando tarefas complexas com autonomia. Esse é um processo positivo tanto para a empresa como para o potencial cliente.
Para os negócios, ele significa a possibilidade de obter informações importantes dos clientes e melhorar o relacionamento com eles. Para os compradores, significa a possibilidade de serem atendidos rapidamente sem a necessidade de esperar em filas ou ligar.
Segurança da informação
O uso de inteligência artificial para a segurança da informação é uma tendência cada vez mais relevante. Essa tecnologia pe