Liderança significa muitas coisas. Mas há uma relação incontestável sobre esse assunto: um líder sempre vai liderar pessoas, por isso, há uma aproximação necessária entre essas partes.
Isso significa que a liderança e a gestão de pessoas devem sempre caminhar juntas em qualquer contexto e, principalmente, dentro de uma empresa.
Mas qual é o papel desse líder dentro da empresa? O que difere um líder de um gestor? E como criar líderes que realmente saibam lidar com as pessoas?
Essas são dúvidas que qualquer pessoa em um cargo como esse deve se perguntar e, eventualmente, saber as respostas. Pensando nisso, criamos um conteúdo focado nesse tema. Se você quiser aprender mais sobre, continue lendo!
O que é liderança e gestão de pessoas?
Liderança e gestão de pessoas dizem respeito à capacidade de liderar, motivar e gerenciar equipes para alcançar resultados. No entanto, apesar de andarem juntos, esses termos também têm sentidos individuais.
Quando pensamos em liderança, nos referimos ao líder como figura motivacional e inspiradora que nutre o desenvolvimento dos liderados.
Já a gestão de pessoas envolve a ideia de recursos humanos, sendo um conceito abrangente para o gerenciamento dos colaboradores de uma empresa.
Para ter sucesso, liderança e gestão de pessoas precisam andar lado a lado. Afinal, o líder é responsável por distinguir as necessidades do time e alinhar as metas para que elas sejam alcançadas e somente gerenciando as pessoas isso é possível.
Entre as principais funções que podem estar associadas a liderança e gestão de pessoas, podemos destacar:
- Formação de equipes de trabalho;
- Motivação de colaboradores e equipes;
- Desenvolvimento dos profissionais;
- Criação da cultura organizacional;
- Retenção de talentos.
Qual é o papel do líder na gestão de equipes?
O líder tem um papel fundamental na gestão de equipes. É ele quem lidera, estimula e motiva os liderados para alcançar os resultados desejados. O líder é aquele que acredita no potencial da equipe e guia o time para obter sucesso.
Ele lida com as diferentes necessidades dos liderados e tem a capacidade de agregar valor em cada colaborador, incentivando-os a usarem o seu melhor potencial.
Podemos pensar o líder como uma ponte entre as pessoas e a empresa. Para fazer uma boa gestão de equipes, é preciso alinhar as necessidades dos colaboradores aos objetivos da organização.
Também é enquanto líder que você vai ter a responsabilidade de criar um ambiente estimulante para os liderados e lhes dar as ferramentas necessárias para alcançarem as metas.
Dessa maneira, as equipes vão ser capazes de desenvolver o sentimento de pertencimento e vão trabalhar com entusiasmo.
Relação entre líder e gestor
Depois de falarmos diversas vezes sobre gestão de pessoas — ou equipes —, pode vir uma dúvida bastante coerente: onde entra o gestor nesse processo?
O gestor é aquele que tem a responsabilidade de gerir pessoas, desenvolver processos e pensar nos prazos e metas. Neste sentido, podemos pensar no líder como uma figura que pode ou não fazer parte do gestor.
Muitas vezes, sem capacidade de liderança, os gestores seriam incapazes de motivar as suas equipes. Por isso, a liderança e gestão acabam sendo objeto de desejo na mesma medida, quando colocadas à disposição.
Diferença entre líder e gestor
Embora tenham uma relação muito próxima, líder e gestor não são necessariamente sinônimos — ainda que existam pessoas que possam ser essas duas coisas ao mesmo tempo.
Nem todos os gestores são líderes, mas todos os líderes são gestores. A verdade é que a liderança tem a ver com uma característica que pessoas da empresa conseguem desenvolver.
Os líderes não só vão motivar os funcionários, mas pensar na promoção da qualidade de trabalho dos funcionários, na construção do clima organizacional e na manutenção de uma visão de longo prazo.
Sendo assim, o gestor acaba sendo o papel oficial, mais associado à supervisão das atividades, além de ser formalmente uma figura hierárquica.
Finalmente, alguém que é visto como liderança orienta a equipe e, ao mesmo tempo, consegue se fazer parecer parte da equipe ao guiá-la.
Como criar líderes eficientes em gestão de pessoas?
Criar líderes eficientes em gestão de pessoas não é uma tarefa fácil e simples, mas sempre será possível. E um dos melhores caminhos para isso é o treinamento e a capacitação.
Isso se dá porque, além do repertório que a pessoa já desenvolveu com outras experiências, sempre há a possibilidade de se aprender e crescer profissionalmente.
Claro que algumas habilidades são mais naturais que outras, mas há muitas skills possíveis de serem desenvolvidas.
É justamente a capacitação que vai trazer uma oportunidade de pessoas gestoras trocarem ideias, perceber o que precisam melhorar e, assim, avançar com as habilidades técnicas comportamentais de liderança.
Se estamos falando de alguém capaz de motivar e influenciar outras pessoas do time, é fundamental que essa pessoa tenha uma postura adequada para isso. Mas quais são as características para isso?
Características de um bom líder e gestor de pessoas
A liderança pode sempre ser mais bem executada quando se tem mais habilidade para exercê-la. Por isso, algumas boas características que devem ser cultivadas por essas pessoas são:
- Comunicação interpessoal;
- Orientação para resultados;
- Responsabilidade e compromisso;
- Capacidade de integração;
- Oferecimento de feedbacks;
- Gerenciamento de conflitos.
A seguir, vamos falar um pouco mais sobre cada um desses aspectos!
Comunicação interpessoal
Todos os líderes devem saber comunicar bem, seja liderando uma reunião ou simplesmente passando mensagens. Afinal, mais uma vez, para que possam influenciar as pessoas, é preciso que essas figuras sejam claramente compreendidas por elas.
Orientação para resultados
Esse líder deve ter em mente que o resultado é um dos aspectos mais importantes e que, assim, todas as estratégias e ações tem que estar relacionadas para atingi-lo. É preciso pensar nos prós e contras de cada escolha, para que se maximize as metas de maneira coletiva.
Responsabilidade e compromisso
Para liderar, é necessário ter responsabilidade e compromisso com o time, para que os resultados sejam alcançados. Por isso, um líder deve ser coerente e trabalhar pela reputação da equipe sempre.
Capacidade de integração
Um líder deve conseguir trazer união entre as pessoas, para que a sua liderança seja muito mais efetiva. É importante que esse líder saiba como integrar todos os membros da equipe e de setores diferentes, de maneira a alcançar o melhor resultado.
Oferecimento de feedbacks
Oferecer feedbacks é um dos pontos fundamentais para líderes. É preciso que essas figuras saibam como dar feedbacks positivos, e também saberem reconhecer os erros e apontá-los de modo construtivo para que sejam corrigidos.
Gerenciamento de conflitos
Em último lugar, líderes e gestores de pessoas precisam saber como gerenciar conflitos internos. É importante que estes liderem o processo de resolução das divergências da empresa, mantendo a equipe focada nos resultados e em harmonia.
Quais são os principais desafios na gestão de pessoas?
Gerir pessoas é um desafio por si só. Indivíduos são complexos, múltiplos e incertos. É por isso que os obstáculos da gestão de pessoas começam já mesmo na recrutamento dos colaboradores. Esse é o primeiro contato que, quase sempre, é bastante decisivo.
Ao escolher funcionários inadequados, o líder e gestor de pessoas corre risco de liderar um time descompromissado, que não desempenha as tarefas com seu máximo potencial. Por isso, a dedicação da seleção de funcionários é primordial.
Outro desafio é manter equipes motivadas e engajadas, onde entra principalmente a figura do líder. Para isso, é preciso criar ligações entre líderes e liderados, o que torna o clima de trabalho mais amigável.
Pesquisas de clima organizacional são um grande caminho para evitar problemas como esse. Dessa maneira, dá para entender melhor como as equipes funcionam e qual é a melhor maneira da liderança influenciá-la, de fato.
5 dicas para potencializar a liderança e gestão de pessoas
Depois de tudo que falamos, chegamos naquele momento de pensar sobre como tornar essa relação entre liderança e gestão de pessoas mais próxima e de alta qualidade. Por isso, trouxemos 5 dicas que as empresas devem acompanhar. São elas:
- Faça tudo com base na estratégia;
- Promova a conexão entre liderança e equipes;
- Crie uma cultura de feedback no time;
- Valorize a diversidade de talentos;
- Trabalhe junto aos recursos humanos.
A seguir, vamos falar sobre cada um desses pontos!
Faça tudo com base na estratégia
Estratégia é o caminho para qualquer organização. É por isso que liderança e gestão de pessoas tem que estar alinhados com os objetivos da empresa.
Ou seja, qualquer líder que for guiar um time precisa dominar quais são as metas e as prioridades daquele negócio.
Só assim é possível orientar os liderados com segurança e certeza, tendo em mente que todas as escolhas devem ser feitas para atingir os resultados esperados. Do mesmo jeito, as tarefas também devem ser delegadas com maior efetividade.
Promova a conexão entre liderança e equipes
O elo entre as demandas e expectativas. Essa é a função primordial de um líder. Para tanto, ele precisa promover a conexão dele com seus liderados.
Isso inclui desde a liderança e gestão de pessoas, passando pelo conhecimento das habilidades da equipe, até o respeito às opiniões e necessidades dos colaboradores. O líder precisa se colocar à disposição dos liderados para compreender e lutar pelo sucesso do time.
Essa é uma oportunidade de usar estratégias para se conectar ao time, principalmente que envolvam conhecer mais a fundo essas pessoas.
Crie uma cultura de feedback no time
Feedbacks são fundamentais para líderes e gestores de pessoas. É preciso compreender como falar sobre as dificuldades, apontar os erros para corrigi-los, e também reconhecer o trabalho bem feito.
Essa é uma das principais fontes de motivação para um colaborador. Além do mais, líderes podem usar feedbacks — e as reuniões individuais que eles podem envolver — para entender melhor como as tarefas são realizadas na prática.
Vale também ressaltar que o feedback pode ser para ambos os lados. Ou seja, o liderado também pode aproveitar esse momento para falar como percebe a atuação do líder.
Valorize a diversidade de talentos
A liderança e a gestão de pessoas não podem deixar de lado a diversidade. Seja ela de caráter cultural, identitário ou profissional, traz consigo uma riqueza intelectual enorme para um time, principalmente alimentando a criatividade e inovação.
O líder tem a função de liderar uma equipe que reflita essa diversidade, para que cada um possa contribuir com suas próprias características e habilidades.
A liderança tem aqui um papel fundamental: dar espaço para que cada liderado lidere a si mesmo, de certa forma, e abra espaço para os outros.
Trabalhe junto aos recursos humanos
Em último lugar, não podemos esquecer do RH. Os líderes devem trabalhar lado a lado com o departamento de recursos humanos para entender melhor as necessidades da equipe e, assim, fazer as escolhas certas na hora da liderança e gestão.
É esse setor que domina a estratégia empresarial, o desenvolvimento das pessoas e o controle de todos os insumos.
Essa parceria é importante para líderes que querem decifrar e adotar a melhor abordagem com as pessoas. Enquanto líderes lutam por um bom relacionamento com seus liderados, o RH traz relatórios e informações que irão contribuir para o crescimento da empresa.
Conclusão
Liderança e gestão de pessoas são dois aspectos essenciais de qualquer negócio. Mais do que isso: atuam em conjunto para assegurar o sucesso da organização e das pessoas que fazem parte dela.
É por isso que um bom líder precisa ter uma compreensão profunda dos objetivos e estratégia da empresa, promover a ligação com a sua equipa, criar uma cultura de feedback, valorizar a diversidade de talentos, e trabalhar em estreita colaboração com os recursos humanos.
Todas estas medidas servem para líderes e liderados chegarem ao sucesso juntos — algo que vale a pena para o negócio. Fazer da liderança uma forma de desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional é o caminho.
Portanto, se você quer continuar aprendendo sobre o tema, sugerimos que você leia também sobre tipos de liderança!
